ご利用ガイド

• 受取日の前日 23:59までにご予約ください。
• ホールケーキなど、商品によって締切が早いものがあります。商品ページの「受け取りについて」に書いてあります。
• 30日先までご予約できます。定休日と臨時休業日は選べません。
• 商品ごとに1日にご予約できる数が決まっています。上限になった日は選べません。

• 受取店舗は、予約したお店です。住所はお店のページと注文完了画面に出ます。
• 受取時間: 10:00〜18:00 の中から1時間ごとに選べます(お店により異なります)。
• お店で注文番号(またはお名前)をお伝えください。予約した内容は「予約を確認する」からいつでも見られます。
• 受取時間に遅れる場合は、お店までお電話ください。
• 生菓子は保冷剤をお付けします。お持ち帰り後は冷蔵保存し、当日中にお召し上がりください。

お支払いは、受け取りのときにお店でお願いします。このサイトでの事前のお支払いはありません。使えるお支払い方法はお店でご確認ください。

• サイズ、クリーム、メッセージプレート、ろうそくは商品ページで選べます。
• ろうそくは本数を入力できます。年齢の数字ろうそくも選べます。
• メッセージプレートの文字は、商品ページの入力欄に書いてください(文字数に上限があります)。
• 追加料金のあるものは、合計金額に自動で足されます。

• メールアドレスを入力してご予約すると、ご注文内容をメールでお送りします。
• 届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。ご注文内容は「予約を確認する」からも確認できます。
• メールアドレスは入力しなくてもご予約できます。

• キャンセルは、ご注文内容の画面(注文完了画面・予約を確認する・メールのリンク先)からできます。
• 締切を過ぎたご予約は、お店までお電話ください。
• 内容を変えたいときは、いったんキャンセルしてから、もう一度ご予約ください。

• 各商品ページに主なアレルギー物質を記載しています。くわしくはお店までお問い合わせください。
• 焼き菓子は直射日光・高温多湿を避けて常温で保存し、開封後はお早めにお召し上がりください。